Especialista de soporte a producto

Somos el Banco del comercio exterior de Norteamérica especializados en atender necesidades de crédito, tesorería, pagos internacionales y divisas. Somos el Banco para inversionistas, empresarios, ahorradores y extranjeros en México, además, somos un Grupo Financiero 100% mexicano con más de 26 años de trayectoria, con presencia en 28 Estados de la República Mexicana y Puerto Rico.

ESPECIALISTA DE SOPORTE A PRODUCTO

Requisitos:

·Escolaridad: Ingeniería en sistemas, computación, informática o afín

·Experiencia: 2 años en adelante en soporte de un producto, atención a tickets generados, asegurarse de la correcta operación del producto, desde la implementación hasta la mejora del mismo, coordinación de sesiones para resolución de problemas

Actividades:

Brindar soporte a tarjeta multidivisas, en donde recibe diversos tickets con la finalidad de que el producto se opere sin ningún contratiempo, brindar atención inmediata, buscar soluciones.

Competencias:

·Atención al detalle

·Auto dirigible, enfoque a resultados

·Organización y Proactividad

Ofrecemos:

·lunes a viernes de 8:30am a 17:30 Hrs.

·Contrato directo con el Banco.

·Prestaciones de ley y superiores

Postúlate por este medio.

¡Envíanos tu CV!

En INTERCAM ofrecemos igualdad de oportunidades; todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, origen, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, genética, estado civil o cualquier otra característica protegida por la ley.